Las campañas de la primera fase del proyecto buscaban generar conocimiento y notoriedad para la marca y nuevos canales para atraer a nuevos clientes. Para lograr esto, nuestra estrategia incluyó: mejorar la posición en las app stores, incrementar el volumen de reseñas positivas y destacar las ventajas de la App. También se utilizaron las fichas de Google My Business y se realizaron tests A/B para perfeccionar el mensaje lanzado a los usuarios.

Al mismo tiempo, para mejorar los ratings que presentaba la App tanto en Play Store como en App Store, planteamos al cliente una estrategia con la que aprovechar los momentos de máxima satisfacción del usuario y convertirlos en buenos datos de valoración de la App. Para bajar esa estrategia a acciones concretas, y sabiendo que Muerde la Pasta es un cliente que premia al usuario con descuentos por descargar su App, lo que hicimos fue lanzar un mensaje al usuario que se acababa de beneficiar del cupón descuento, ofreciéndole la posibilidad de valorar la App.